BIOGRAFÍA

La curiosidad acerca de lo que veo y el porqué de ello, ha hecho que a lo largo de mi vida me haya interesado por diferentes aspectos del saber: música, pintura y literatura; historia y política; filosofía y espiritualidad; y también fundamentos de computación. Una visión multidisciplinar que me es de gran ayuda para aproximarme a la realidad desde diferentes perspectivas.

He tenido la fortuna de recibir una excelente formación en gestión, gracias a mi carrera profesional en Xerox, donde trabajé desde los 23 hasta los 46 años, en los puestos de Jefe Técnico, Jefe de Sistemas, Quality manager y miembro de la European Quality Network; posición que me permitió especializarme en modelos de gestión basados en Excelencia y gestión por procesos, recibiendo asimismo formación en Benchmarking impartida por Robert S. Camp.

La empresa de asesoría y formación COSTA Desarrollo Organizativo, que creé en 1995, me ha permitido aplicar el aprendizaje obtenido en Xerox en multitud de sectores: aeropuertos, universidades, sanidad, telecomunicaciones, centrales nucleares, logística, etcétera. Asimismo la pertenencia al CEG como consultora asociada me ha dotado de conocimiento experto en el Modelo EFQM de Excelencia.

La adopción del pensamiento sistémico como forma de percibir, sentir y actuar, emerge a partir de la idea de que todo está interrelacionado; hecho que me llevó a recibir formación en Dinámica de Sistemas en el MIT en el año 2007. Adicionalmente, la pertenencia a la Society for Organizational Learning, me ha permitido aprender de maestros tales como Peter Senge y Arie de Geus, que sin duda han influido en mi evolución.

Mis primeros pasos los di en Igualada, ciudad en la que nací en el año 1949 y en la que viví hasta los 21 años, edad en la que mi curiosidad me llevó a Barcelona. Después de muchas idas y venidas, finalmente a los 65 años regresé a mis raíces donde sigo compartiendo lo aprendido y disfruto de hijos, nietos y viejos amigos, los cuales junto con mi esposa son motivo de alegría y felicidad.

CONOCIMIENTO

El conocimiento obtenido a partir de la formación recibida y su aplicación de forma sistémica en múltiples sectores, me ha llevado a identificar una serie de principios organizativos que se reproducen en todos los casos.

  • Una organización es un sistema abierto
  • En una organización confluyen 5 partes interesadas
  • La gestión parte de los procesos y las relaciones
  • El diseño debe asegurar la adaptación continua
  • La estructura ha de ser consistente y alineada
  • La visión debe ser compartida y el lenguaje, común

Asimismo, la aplicación de estos principios en proyectos de mejora del rendimiento, me ha permitido elaborar metodología de desarrollo organizativo aplicable en cualquier tipo de sector, tanto público como privado.

Metodologia
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EXPERIENCIA

Disfrutar de la confianza es uno de los mejores privilegios que una persona pueda tener.

• A3 Software
• Abertis autopistas
• Abertis Telecom
• Affinity
• Agència de Salut Pública
• Ajuntament de Mollet del Vallès
• Ajuntament del Prat de Llobregat
• Ajuntament de Terrassa
• Alcampo
• Ampans
• Associació Catalana de Municipis
• Asociación Nuclear Ascó-Vandellós II
• Auna Cable
• Ayuntamiento de Madrid – Salud Pública
• Banc de Sang i Teixits
• BASE
• C&A
• Cámara de Comercio de Valladolid
• CAPSE
• Central Nuclear de Almaraz Trillo
• Citroën
• Club Excelencia en Gestión
• Col·legi d’Economistes de Catalunya
• Col·legi Montessori-Palau
• Comunidad de Madrid
• Consejo de Seguridad Nuclear
• Consorcio Hospitalario Padre Menni
• Consorci Sanitari Creu Roja a Catalunya
• Consorci Sanitari del Maresme
• Cristian Lay
• Danone
• Diputació de Tarragona
• Diputación de Jaen
• e-Dreams
• EBA Vallcarca
• Escuela Andaluza de Salud Pública
• French
• Fundació Avedis Donabedian
• Fundació Sanitària de Mollet
• Fundación Española de Arteriosclerosis
• Fundación Navarra para la Calidad
• Grup Sagessa
• Grup TCB
• Grupo Auna (Amena)
• Grupo Dragados
• Grupo JOCA
• Hospital General de Vic
• Hospital de Guadarrama
• Hospital de la Santa Creu
• Hospital de Móstoles
• Hospital de Puertollano
• Hospital de Soria
• Hospital Juan Canalejo
• Hospital Plató
• Hospital Universitario San Cecilio
• Hospital Universitari de Sant Joan (Reus)
• Hospital Universitario Virgen de las Nieves
• Hospital Virgen de la Torre
• Hispasat
• Iberdrola
• Idiada, automotive technology
• IG, grup sanitari
• IL3 Universitat de Barcelona
• Institut Català d’Avaluació Mèdica
• Institut Català de la Salut (Baix Llobregat Litoral)
• Institut Municipal d’Assistència Sanitària
• Instituto de Estudios Fiscales
• Layetana
• Lincoln Electric
• Link
• Madrid Salud
• Manpower
• Mecaplast
• Mútua dels Enginyers
• Mútua Terrassa
• Oficina Española de Patentes y Marcas
• Ondupack
• Organización Nacional de Trasplantes
• Punto Blanco
• SABA
• Salud Madrid. Atención primaria Áreas 1 – 2 – 9
• Salut Pública Balear
• Servei d’Emergències Mèdiques
• Serviabertis
• Servicio Aragonés de Salud
• SESCAM Toledo
• Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria
• Sofamel
• Solvay Pharma
• Summa 112
• Sun Roller
• Supercable Auna
• Tao Gedas
• TBI plc
• Telefónica Móviles
• Tradia
• Universidad Rey Juan Carlos
• Universitat de Barcelona
• Universitat de Lleida
• Universitat Oberta de Catalunya
• Universitat Pompeu Fabra
• Universitat Rovira Virgili
• Xunta de Galícia
• Yesos Ibéricos

MENTORING

Si bien el cuerpo teórico de una metodología se puede compartir con una cierta facilidad, no es así con la experiencia en la aplicación de la misma (saber hacer).

Compartir la experiencia y habilidades en desarrollo organizativo, asegurando su comprensión y aplicación, es el objetivo del mentoring.

La transferencia de conocimiento y experiencia se realiza a partir de consejos, información, guías y orientaciones prácticas, con el fin de desarrollar y potenciar los conocimientos y habilidades de quien los recibe, ayudando a dar respuesta a las necesidades organizativas existentes o que puedan surgir.

TRANSFERIR, CONTRASTAR, ALENTAR, APOYAR.